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2017/08/31
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1. 購買前歡迎先使用線上客服諮詢服務,讓客服為您量身挑選最適合的款式與尺寸。

每位女孩身型、胸型不同,每款內衣的版型與特色也不盡相同,協助您挑選最適合的尺寸是我們的責任

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2. 建議沒買過Mini Queen的女孩們,首次購買可先買1-2套穿看看,ok後下次在買多套喔💋

3. Mini Queen目前無實體店面,歡迎至官網或手機下載APP版本進行選購

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【退貨服務升級-滿意度100%】
1. 收到商品後可享有7天免費鑑賞期(含例假日),鑑賞期係供您參考、觀賞、品鑑比較。退貨請於線上申請退貨,申請成功我們會於3天內將派專人前往您退貨申請時填寫之住址進行收件,目前提供到府收件無超商寄件服務(不須自行寄回退件),敬請保持原包裝商品的完整,我們完全保障您的購物權益。

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5. 因應政府公布政策及維護保障消費者個人衛生,收到貼身衣物(隱型內衣系列商品)請務必先行檢查有無瑕疵,試戴試用恕無法退換貨,請見諒!

提醒您,賣場提供退貨免運費,宅配人員將您商品退回本公司運費是尤本公司負擔,若因個人因素退貨後總訂單金額未達免運費門檻(包含整筆訂單全退),將於辦理退款扣除原訂單出貨物流費$80元。

【Q&A 常見問題】
Q:為何我在超商取貨無法點選退貨?
A:超商剛取件部分系統尚未確認回覆,建議您可以隔日在線上申請退貨即可。

Q:如何辦理退貨呢?
A:請至官網或是開啟手機APP>我的帳戶>訂單查詢>退貨
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Q:我的訂單中有想保留的幾套內衣,一定要全部退嗎?
A:請您與客服人員聯絡協助您辦理單筆退貨申請。
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Q:多久會退款呢?
A:7天鑑賞期內保持商品完整 (吊牌未拆、未下水、未沾染異味異物,貼身小褲不提供試穿),我們收到退貨商品後會依序辦理,作業時間需要3-5天確認退貨商品無誤後將於7個工作天內退款至您當初提供的銀行帳戶,或是退刷至您刷卡銀行。

Q:我應該穿甚麼尺寸呢?
A:歡迎加入線上LINE客服 http://line.me/ti/p/%40miniqueen,讓專業的小幫手為您量身推薦款式與尺寸喔。

Q:超過鑑賞期還可以退貨嗎?
A:7天鑑賞期內保持商品完整(吊牌未拆、未下水、未沾染異味異物)都可以退貨唷,建議您收到貨品後即可檢視商品,若商品不完整或鑑賞期已過,恕無法受理退貨,敬請見諒。

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