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2016/08/31
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6. 因應政府公布政策及維護保障下位消費者個人衛生,收到貼身衣物(New Bra系列商品)請務必先行檢查有無瑕疵,並試戴試用均不可退換貨,請買家見諒!

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【姊妹兒Q&A常見問題】
Q:為何我在超商取貨無法點選退貨?
A:超商剛取件部分系統尚未確認回覆,建議您可以隔日在線上申請退貨即可。

Q:如何辦理退貨呢?
A: 先找到我們的官網或是手機APP中>我的帳戶>訂單查詢>退貨
填寫詳細退款申請資訊我們會於申請後2-3天(遇假日順延)派物流去您填寫的地址收取退貨商品,請您留意收件司機的電話聯絡或訊息通知以免延誤收件。

Q:我的訂單中有想保留的幾套一訂要全部退嗎?
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Q:多久才會退款?
A: 七日鑑賞期內保持商品完整 (吊牌未拆、未下水、未沾染異味異物,貼身小褲不提供試穿)方可退貨,我們收到退貨商品後會依序辦理,作業時間需要3-5天確認您的退貨商品無誤後將於7個工作天內退款至您當初提供的銀行帳戶或是退刷至您刷卡銀行請您耐心等候。

Q:我應該穿甚麼尺寸呢?
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Q:我超過鑑賞期可以退貨嗎?
A: 七日鑑賞期內保持商品完整。(吊牌未拆、未下水、未沾染異味異物)都可以退貨.若商品不完整或鑑賞期已過無法退貨敬請見諒。貼身衣物如New Bra系列商品則不在此限,一經使用無法退貨




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